Términos de Servicio

1. Relación Contractual

Bienvenido a Doggy Lab. Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro sitio web, de los servicios presenciales de Grooming & Spa Canino, y de la membresía digital y física Doggy Club.

Al acceder a nuestro sitio web, registrarte en Doggy Club o contratar cualquiera de nuestros servicios presenciales, declaras conocer, entender y aceptar estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te solicitamos abstenerte de utilizar nuestros servicios.

2. Servicios de Grooming & Spa Canino

La contratación de servicios de peluquería, baño, manicure y tratamientos de spa canino está sujeta a las siguientes condiciones:

• Salud y Seguridad: El propietario se compromete a declarar cualquier problema de salud previo, alergias, comportamiento agresivo, miedos severos o sensibilidad física de su mascota antes de iniciar el servicio.
• Esquema de Vacunación: Para garantizar un entorno seguro y saludable para todos los peludos, es requisito obligatorio que la mascota cuente con su esquema de vacunación vigente al momento de asistir al spa.
• Derecho de Admisión: Doggy Lab se reserva el derecho de suspender o rechazar de manera inmediata el servicio de grooming si la mascota presenta un riesgo severo para su propia integridad, para otros animales presentes o para la salud física del personal.
• Cancelaciones y Retrasos: Las citas deben agendarse a través de nuestros canales oficiales. Agradecemos avisar con al menos 24 horas de antelación en caso de requerir cancelación o reprogramación.

3. Placas QR Inteligentes y Membresía Doggy Club

La membresía digital de Doggy Club otorga al usuario una placa física equipada con tecnología de código QR y acceso a un perfil web para su mascota:

• Naturaleza del Dispositivo (Muy Importante): El usuario reconoce y acepta que la placa QR inteligente de Doggy Club es una herramienta de identificación pasiva. No es un dispositivo de rastreo satelital activo (GPS) en tiempo real, ni tiene conexión autónoma a redes celulares. Su funcionamiento para la geolocalización depende estrictamente de que un tercero escanee el código QR físico y apruebe compartir la ubicación de su propio teléfono móvil a través del navegador de internet.
• Exclusión de Garantías de Recuperación: El sistema QR de Doggy Club es una herramienta de apoyo en labores de búsqueda. Doggy Lab no asume ninguna responsabilidad ni garantiza la recuperación de una mascota en caso de pérdida o sustracción de la misma o del dispositivo físico QR.
• Veracidad de la Información: El propietario es el único responsable de que los datos de contacto y de emergencia asociados al código QR de su mascota se mantengan correctos, funcionales y totalmente actualizados en su panel de control.

4. Exposición Voluntaria de Datos Públicos

Al activar la placa QR de tu mascota, aceptas que cierta información será de carácter **público** para facilitar su retorno seguro a casa en caso de pérdida:

Cualquier persona que escanee físicamente el código QR con una cámara o aplicación lectora tendrá acceso al perfil público de tu mascota, donde se mostrarán los datos que decidas configurar como visibles (tales como el nombre de tu mascota, foto, datos médicos relevantes y un botón de contacto directo por teléfono o WhatsApp).

El propietario libera de toda responsabilidad a Doggy Lab por cualquier uso o visualización que terceros realicen de esta información expuesta de manera voluntaria, siendo responsabilidad exclusiva del propietario configurar qué datos desea hacer públicos o privados a través de su panel de usuario.

5. Propiedad Intelectual

Todo el material del sitio web, incluyendo imágenes, logotipos, código fuente, interfaces de usuario, textos y material promocional, es propiedad exclusiva de Doggy Lab o cuenta con los derechos de uso correspondientes. Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, distribución, o explotación comercial de nuestros diseños o sistemas sin la autorización expresa y por escrito de la administración.

6. Modificaciones de los Términos

Doggy Lab se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar de forma discrecional cualquier sección de estos Términos de Servicio. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente este documento para mantenerse al tanto de cualquier cambio. El uso continuo de la plataforma o la contratación de nuestros servicios tras la publicación de cualquier cambio implicará la aceptación implícita de las nuevas condiciones.